ВОЗВРАТ БРАКОВАННОГО ТОВАРА
Возврат товара, который имеет производственные дефекты, не позволяющие использовать его по назначению (например, брак пошива, фурнитуры, нарушение целостности ткани, если это не предусмотрено дизайном, и прочие явные дефекты) осуществляется покупателем:
в течение 60 дней с момента получения товара покупателем, если на товар не установлен срок годности.
Обратите внимание! Дефект, который является причиной возврата, не может быть следствием неаккуратного обращения в процессе примерки.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Вы можете отказаться от заказанного или оплаченного товара в любое время до его получения. После получения Вами заказа Вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
-
сохранен товарный вид товара (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);
-
сохранены потребительские свойства товара;
-
товар не имеет следов эксплуатации;
-
товар чистый, без следов;
-
наличие документов на товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара (кассовый или товарный чек) у Продавца.
При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате товара.
При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней.
Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.
При частичном возврате стоимость доставки клиенту не возвращается.
Гарантия
Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения недостатка продавец импортер обязаны удовлетворить требования клиента по устранению недостатков Товара. Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара клиенту вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц.
Исчисление гарантийного срока:
-
Cо дня передачи товара клиенту, если иное не предусмотрено договором
-
Если день установить невозможно, срок исчисляется со дня изготовления Товара
[inwidget]. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.